FELFEL Traineeship (Praktikum): 100%, 12 month (6 month possible)

Zürich, Zurich, Switzerland Full-time

FELFEL Traineeship 12 Months (or Internship for 6 Month)

100%, 12 Months

(6 Monate möglich)

 

Arbeitsort: FELFEL in der Binz (Zürich)

Start: Start ab sofort möglich

 

FELFEL revolutioniert wie die Schweiz am Arbeitsplatz isst: der intelligente Kühlschrank macht es möglich. Mit FELFEL kann heute jedes Unternehmen eine Esskultur anbieten wie man die vielleicht von Google kennt. Das Unternehmen bringt die besten lokalen Köche direkt zu Dir ins Büro zu unschlagbaren Preisen.
FELFEL wurde 2013 gegründet und gewann im Sommer 2017 den renommierten Swiss Economic Forum Award - die Auszeichnung für das beste Schweizer Startup. 

Traineeship / internship:

Im FELFEL Traineeship verbringst Du die erste Hälfte des Jahres in unserem Customer Excellence Team, wo Du die Firma und Ihre Abläufe kennenlernst & 'Excellence' im Bereich Customer Support und Service lernst. Die zweite Hälfte des Jahres verbringst Du in zwei weiteren Teams (z.B. Logistik, Marketing, Food Scouts, Sales). 

Bei 6-Monatigem Internship, wirst Du die erste Halbzeit absolvieren, d.h. Customer Excellence und die anfallenden Module mitmachen. 

Deine Tasks:

  • Customer Support: ‘The answer is yes’ – täglich erreichen uns viele Anfragen von unseren Kundenwelche du beantwortest und Lösungen findest (Email, Telefon) und als Gelegenheit nutzt einen Dialog mit ihnen aufzubauen. Du wirst wichtige Aspekte von professionellem Customer Management & Tools erlernen und wirst ab dem ersten Tag Verantwortung übernehmen.
  • Degustationen: Bei FELFEL dreht sich alles ums gute Essen. Mehrmals die Woche organisieren wir grössere Degustationen (ähnlich wie Bankette) wo alles stimmen muss und die Details zählen. Neben dem Essen spielt die Präsentation und der persönliche Auftritt unseres Teams eine entscheidende Rolle. In diesem Bereich wirst du lernen unser Angebot zu präsentieren und Verantwortung in Planung & Umsetzung übernehmen.
  • Kundentours: Mehrmals im Monat wirst du mithelfen Produkte auszuliefern und sicherstellen, dass der FELFEL so aussieht wie wir ihn definieren.   
  • Admin: In deinem Praktikum wirst du auch Arbeiten im Bereich Administration und Organisation ausüben.

Je nach Fokus in der zweiten Hälfte des Traineeships fallen weitere Tasks an.

 

Wer du bist:

  • Spass an direktem Kontakt mit vielen verschiedenen Menschen (in Zukunft vielleicht unsere Kunden) Ist ein ‚Must’ für diese Rolle
  • Attitüde: The Answer is ‚Yes’
  • Motivierte Persönlichkeit, die auch herausfordernde Probleme mit einem Lächeln angeht
  • Studentin/Student (oder vor kurzem abgeschlossenes Studium) im Bereich Service, Eventmanagement,Gastronomie, Hotellerie oder einige Jahre Erfahrung in der Gastronomie oder ähnlichem Servicebereich. Gerne auch Quereinsteiger.
  • Freude an gutem Essen
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (schriftlich & mündlich). Französisch ist ein ‚Plus’.
  • Willen zum ‘Anpacken’ – es wird immer auch andere Bereiche geben die Unterstützung benötigen im Team
  • Fliessend in Englischer und Deutscher Sprache (mündlich & schriftlich) ist ein MUST
  • Autoprüfung ist ein MUST
  • 'Someone who never smells like cigarettes and doesn’t smoke during the day: FELFEL is about healthy living – as such we want to keep any cigarettes or their smell away from our office & our customers.'

 

Was wir dir offerieren:

  • Startup Atmosphäre und ‘Hands-on’ Erfahrung im Bereich Customer Excellence und verschiedenen anderen Bereichen der Food Industrie
  • Während den 12 Monaten wirst du in 12 Modulen wichtige Aspekte in verschiedenen Bereichen der Food Industrie kennenlernen
  • Verantwortung für spezifische Funktion
  • Büro in Zürich Binz
  • Good food
  • Tolles Team

 

Interested? Dann schick uns deinen CV und beantworte uns folgende Frage: was sind die 3 wichtigsten Aspekte um unsere Kunden glücklich zu machen?

Contact: hr@felfel.ch  ->Wichtig: Bitte in Subject Line: ‚Traineeship’ schreiben

Apply for this opening at http://felfel.recruiterbox.com/jobs/fk06d7l?apply=true