Key Account Manager / Kundenbetreuer (Corporate Partnership Junior)

Zürich, Zurich, Switzerland Full-time

Start: Start ab sofort möglich

FELFEL revolutioniert wie die Schweiz am Arbeitsplatz isst: der intelligente Kühlschrank macht es möglich. Mit FELFEL kann heute jedes Unternehmen eine Esskultur anbieten wie man die vielleicht von Google kennt. Das Unternehmen bringt die besten lokalen Köche direkt zu Dir ins Büro zu unschlagbaren Preisen.
FELFEL wurde 2013 gegründet und gewann im Sommer 2017 den renommierten Swiss Economic Forum Award - die Auszeichnung für das beste Schweizer Startup. 

CORPORATE PARTNERSHIPS TEAM:

'Fulfill our clients dreams & remove their frustrations' - das ist das oberste Credo des Corporate Partnerships Team bei FELFEL.

Als Corporate Partnerships Team Member bist Du die erste Adresse für potentielle Neukunden die sich für einen FELFEL interessieren und begleitest sie durch das Tasting und Installierung des FELFEL. Das Team ist in Zusammenarbeit mit dem Growth Hacker verantwortlich für den Wachstum von FELFEL.

Das wichtigste in dieser Rolle? Passion fürs gutes Essen & Spass daran, mit Menschen Zeit zu verbringen.

DEINE TASKS:

  • Lead Generation
    • Kontaktaufnahme mit interessierten Firmen (durch das FELFEL Netzwerk, Dein persönliches Netzwerk und gezielte Marketingmassnahmen gemeinsam erarberiet mit dem Growth Team)
    • Verkauf: Organisation von Degustationen vor Ort bei möglichen Kunden, Führung der Verkaufsgespräche.
    • Verkaufsmaterialien: gemeinsam mit dem Team bist Du für die Verkaufsmaterialien und Ideengenerierung zuständig.
  • Verkaufs- & Installationsprozess Management
    • Verantwortlich für den Onboarding Prozess von neuen Kunden: administrative Abklärungen, Koordination des internen Teams, Organisation des Launch-Events, Verhandlungen sowie Aufsetzung des Zahlungsprozesses etc.
  • Retention Management:
    • Dank der tollen Zusammenarbeit von verschiedenen Teams bei FELFEL haben wir praktisch noch keinen Kunden verloren, das soll so bleiben. Das Corporate Partnerships Team spielt dabei eine Schlüsselrolle: die starken Beziehungen welche es mit den Stakeholdern aufbaut, gemeinsam mit der systematischen Beurteilung der KPI’s bei der Firma, stellen sicher, dass die Firma mit unserem Service rundum zufrieden ist. 
    • Bei FELFEL gilt die 'single point of contact rule', das heisst Du bist die erste Ansprechstelle für Stakeholders, auch für Problemlösungsprozesse.

WER DU BIST:

  • Gute Sprachkenntnisse:  perfektes Deutsch ein MUST,  unsere Firmensprache intern ist hauptsächlich English, auch darin solltest du dich wohl fühlen. 
  • Authentische Liebe und Passion für gutes Essen (und FELFEL Köstlichkeiten ;)) ist ein Muss. Dies ist nicht nur was unser Team zusammenhält, sondern auch “The secret sauce” für einen erfolgreichen Lead, Pitch und eine erfolgreiche Beziehung zu unseren Stakeholdern
  • Erfahrung darin “etwas zu verkaufen” ist ein Plus
  • Es wäre toll, wenn du ein Firmennetzwerk in der Schweiz oder eine “gute Nase” hast dafür, welche Firma einen FELFEL brauchen könnte
  • Du bist ein Teamplayer, Ziele im Corporate Partnerships Team werden nur gemeinsam erreicht
  • Jemand mit einem guten Herz und viel Energie und Neugierde
  • Flexibel: Wir sind ein kleines Team, Verantwortungen können sich mit der Zeit verändern und du solltest bereit sein ab und zu auch bei anderen Teams auszuhelfen.
  • Einstellung: “The Answer is Yes”
  • Nichtraucher: FELFEL ist eine Nichtraucher Firma, weshalb das Rauchen während der Arbeitszeit nicht erlaubt ist und Du nie nach Rauch riechen darfst.
  • Fahrprüfung für das Auto ist ein MUST, da du viel unterwegs sein wirst

WAS WIR BIETEN:

  • wir sind ein dynamisches Start-Up in der Food-Tech Branche - es wird dir bestimmt nie langweilig werden und die Lernkurve ist steil - versprochen!
  • du wirst Teil eines (wirklich!) tollen und internationalen Teams sein
  • du arbeitest zusammen mit unseren engagierten und herzlichen Kunden, die gerne ihre Ideen einbringen
  • Zuhause sind wir in einem tollen Büro im Herzen von Zürich, zudem haben wir auch einen wunderschönen Sitz in Lausanne, der besucht werden kann
  • Wir leben unsere Food Passion: es gibt jeden Tag viel, viel leckeres Essen!

Interessiert? Schicke uns deinen CV und Bewerbungsvideo (youtube link oder wetranfer.com) anstatt einem Motivationsschreiben - yes, FELFEL moves with the times:) an hr@felfel.ch

 

Apply for this opening at http://felfel.recruiterbox.com/jobs/fk0693v?apply=true